В России появился короткий номер 124 для экстренной помощи детям и родителям. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи.
Детский телефон доверия – это бесплатная, анонимная, круглосуточная служба, которая оказывает профессиональную поддержку детям, подросткам и их родителям. Экстренную психологическую помощь обеспечивают 210 региональных служб детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером на территории 85 субъектов Российской Федерации.
Основные принципы работы детского телефона доверия:
- Бесплатность – звонок любой продолжительности доверия абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
- Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно.
- Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
- Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
- Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные и прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Детский телефон доверия - это безопасное пространство, где каждый ребенок или взрослый будет услышан и получит необходимую помощь!